SAE

Busca empresa

Link para consultar empresa http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/empresa

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cnpj = (Recebe o número do CNPJ)
codigo = (Recebe o número do Código)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
dentista = Retorna os dentistas encontrados

codigo = Código da empresa
razao_social = Razão social
cnpj = CNPJ
logradouro = Logradouro
numero = Número do logradouro
bairro = Bairro
cidade = Cidade
uf = UF
cep = CEP
nome_consultor = Nome do consultor da empresa
desativado = Status da empresa (0-Ativa, 1-Desativada)


Pesquisar protocolos

Link para pesquisar protocolos http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/pesquisar/protocolos

Metódo de consulta

POST

Parâmetros

format = json,xml
data_inicio = (Recebe a data inicial no formato dd/mm/yyyy hh:ii:ss (20/07/2021 18:00))
data_fim = (Recebe a data final no formato dd/mm/yyyy hh:ii:ss (20/07/2021 18:00))
protocolos = (Recebe os protocolos que deseja buscar separados por ',' exemplo (1234566789,45678944567,1244565774))

Retorna uma lista com os protocolos pesquisados

    data_ticket
    id_departamento
    id_sla
    id_prioridade
    id_tipo
    id_status
    id_topico
    id_ligacao
    cod_cliente
    nome_empresa
    id_ticket
    protocolo_ans
    cod_ticket
    modulo

Consulta de guia

Link para consultar guias e inserir atendimento referente a consulta http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/guia

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

nform = (Recebe o número da guia)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
guia = Retorna os campos da guia abaixo:

    codigo_atendimento = Retorna o número do atendimento cadastrado
    id_atendimento = Retorna o id do atendimento cadastrado que deve ser repassado para a tela do atendente codigo_guia = Retorna o número da guia consultada
    status_sigla = Retorna a sigla referente ao status da guia
    status_nome = Retorna o nome do status da guia
    data_emissao = Retorna a data de emissão da guia
    validade_senha = Retorna a validade da guia
    nr_cartao = Retorna o número do cartão do beneficiário
    nome = Retorna o nome do beneficiário


Abertura de atendimento

Link para abrir o atendimento http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/atendimento

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

codigo = (Recebe o número do código de cliente)
format = json,xml

Parâmetros não obrigatórios:
dpto = Cod. Departamento
tipo = Cod. Tipo de chamado
status = Cod. do status
topico = Cod. do tópico
abertura = Cod. forma de abertura
assunto = Assunto
msg = Mensagem
idligacao = Id da ligação
arquivos = (array) com anexos

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
codigo_atendimento = Retorna o número do atendimento cadastrado
id_atendimento = Retorna o id do atendimento cadastrado que deve ser repassado para a tela do atendente


Atualização de atendimento

Link para abrir atualizar um atendimento que já foi aberto http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/atendimento

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

id_atendimento = Este valor é retornado nas consultas anteriores
format = json,xml

Parâmetros não obrigatórios:
dpto = Cod. Departamento
tipo = Cod. Tipo de chamado
status = Cod. do status
topico = Cod. do tópico
abertura = Cod. forma de abertura
assunto = Assunto
msg = Mensagem
idligacao = Id da ligação
arquivos = (array) com anexos

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
codigo_atendimento = Retorna o número do atendimento que foi atualizado
id_atendimento = Retorna o id do atendimento que foi atualizado

Listar Protocolos

Link para listar protocolos http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/list

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

cod = (Recebe o número do código de cliente)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
tickets = Retorna uma lista dos tickets encontrados

    ticket = Retorna cada ticket da lista acima e reume os valores abaixo:

      id_ticket = Retorna o id do ticket
      cod_ticket = Retorna o cod do ticket
      id_departamento = Retorna o id departamento do ticket
      id_sla = Retorna o id sla do ticket
      id_prioridade = Retorna o id prioridade do ticket
      id_tipo = Retorna o id tipo do ticket
      id_status = Retorna o id status do ticket
      id_topico = Retorna o id topico do ticket
      nome_ticket = Retorna o nome do ticket
      cro_ticket = Retorna o cro do ticket
      email_ticket = Retorna o email do ticket
      assunto_ticket = Retorna o assunto do ticket
      tel_ticket = Retorna o tel do ticket
      cel_ticket = Retorna o cel do ticket
      data_ticket = Retorna a data do ticket
      cidade_ticket = Retorna a cidade do ticket
      uf_ticket = Retorna o uf do ticket
      msg_ticket = Retorna a msg do ticket
      ultima_msg_ticket = Retorna a ultima msg do ticket
      id_forma_abertura = Retorna o id forma abertura do ticket
      mostrar_site_ticket = Retorna se é para mostrar este ticket no site
      id_criador_ticket = Retorna o id criador do ticket
      nome_criador_ticket = Retorna o nome criador do ticket
      id_usuario = Retorna o id usuario do ticket
      nome_tipo = Retorna o nome tipo do ticket
      nome_status = Retorna o nome status do ticket
      cor_status = Retorna a cor status do ticket
      nome_topico = Retorna o nome topico do ticket
      id_update = Retorna o id update do ticket
      data_update = Retorna a data update do ticket
      tipo_update = Retorna o tipo update do ticket


Redirecionamento para a tela do atendente

Link para redirecionar http://www.odontolifeodontologia.com.br/painel/sabatendimentos/tickets/form/{id_atendimento}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

id_atendimento = Este valor é retornado nas consultas anteriores

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação


Solicitação de nova senha

Link para solicitação http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/novasenha/{codigo}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

codigo = Código da empresa.

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação


Listagem dos boletos em aberto

Link para solicitação http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/lista_duplicatas/{codigo}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

codigo = Código da empresa.

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
dados = (array) com dados dos boletos

    rn = Retorna o RN
    a005_cd_cli = Retorna o código do cliente
    a063_cd_duplicata = Retorna o código da duplicata
    a076_desc_tp_duplicata = Retorna o tipo da duplicata
    a245_desc_sit_duplicata = Retorna a situação da duplicata
    a063_dt_envio_spc = Retorna o status envio SPC
    a063_dt_envio_serasa = Retorna a data do envio ao Serasa
    a063_dt_emissao = Retorna a data de emissão
    a063_dt_vencimento = Retorna a data de vencimento
    a063_dt_pagamento = Retorna a data de pagamento
    a063_sit_duplicata = Retorna a situação da duplicata
    a063_obs_duplicata = Retorna a observação da duplicata
    a063_seq_duplicata = Retorna a sequência da duplicata
    a063_cod_bancario = Retorna o código do banco
    a063_vl_duplicata = Retorna o valor da duplicata
    a062_nfe = Retorna o código da NF-e
    a062_nfe_link = Retorna o link do portal NF-e
    a062_nfe_rps = Retorna o rps da duplicata
    a062_nfe_lote = Retorna o lote da duplicata
    a062_seq_nota = Retorna a sequência da NF
    a064_desc_tp_documento = Retorna o tipo do documento
    a086_dt_periodo_inicial = Retorna a data do periodo inicial
    a062_dt_emissao = Retorna a data de emissão
    a086_dt_periodo_final = Retorna a data do periodo final

Solicitação boleto em PDF

Link para solicitação http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/boleto/gerar/{duplicata}/1/{codigo}/0/E

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

duplicata = Código da duplicata.
codigo = Código da empresa.

Retorno

Se o boleto NÃO for encontrado = Duplicata não encontrada!
Se o boleto for encontrado = Retorna o PDF do boleto em tela.


Listagem das NF-e

Link para solicitação http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/listar_nfes/{codigo}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

codigo = Código da empresa.

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
dados = (array) com dados das notas fiscais

    rn = Retorna o RN
    a005_cd_cli = Retorna o código do cliente
    a063_cd_duplicata = Retorna o código da duplicata
    a076_desc_tp_duplicata = Retorna o tipo da duplicata
    a245_desc_sit_duplicata = Retorna a situação da duplicata
    a063_dt_envio_spc = Retorna o status envio SPC
    a063_dt_envio_serasa = Retorna a data do envio ao Serasa
    a063_dt_emissao = Retorna a data de emissão
    a063_dt_vencimento = Retorna a data de vencimento
    a063_dt_pagamento = Retorna a data de pagamento
    a063_sit_duplicata = Retorna a situação da duplicata
    a063_obs_duplicata = Retorna a observação da duplicata
    a063_seq_duplicata = Retorna a sequência da duplicata
    a063_cod_bancario = Retorna o código do banco
    a063_vl_duplicata = Retorna o valor da duplicata
    a062_nfe = Retorna o código da NF-e
    a062_nfe_link = Retorna o link do portal NF-e
    a062_nfe_rps = Retorna o rps da duplicata
    a062_nfe_lote = Retorna o lote da duplicata
    a062_seq_nota = Retorna a sequência da NF
    a064_desc_tp_documento = Retorna o tipo do documento
    a086_dt_periodo_inicial = Retorna a data do periodo inicial
    a062_dt_emissao = Retorna a data de emissão
    a086_dt_periodo_final = Retorna a data do periodo final

Solicitar envio NF-e para email

Link para solicitação http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/nfe/{codigo}/{a062_nfe}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

codigo = Código da empresa
a062_nfe = Código da NF-e

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação


Solicitar envio email da cobertura do plano

Link para solicitação http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/cobertura/{codigo}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

codigo = Código da empresa ou o CNPJ

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação


Dados e códigos

Dados e códigos padrões para serem utilizados nas consultas

Departamentos

http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/departamentos
format = json,xml
Cód. Nome
50 ADM Cascavel
21 ADM Comercial
20 ADM PÓS VENDAS
67 ADM PÓS VENDAS/EVENTOS
68 ADM PÓS VENDAS/RELACIONAMENTO
55 Aliança
76 Cadastro Cirurgião Dentista
25 Cadastro PF
27 Cadastro PJ(Movimentação)
26 Cadastro PJ(Novas Empresas)
15 Cobrança
53 Compras
22 Consultoria Móvel
36 Consultoria(Campo Mourão)
35 Consultoria(Cascavel)
39 Consultoria(Diamante 1)
38 Consultoria(Diamante 2)
37 Consultoria(Diamante 3)
81 Consultoria(Diamante 4)
66 Consultoria(Paranaguá)
57 Consultoria(PME 1)
31 Consultoria(PME 2)
33 Consultoria(PME 3)
29 Consultoria(PME 4)
73 Consultoria(PME 5)
74 Consultoria(PME Cascavel)
75 Consultoria(PME Paranaguá)
40 Consultoria(Rubi 1)
42 Consultoria(Rubi 2)
41 Consultoria(Rubi 3)
82 Consultoria(Rubi 4)
46 Coordenação Cadastro
45 Coordenação Comercial
62 Credenciamento
80 Credenciamento Documentação
9 Diretoria Clínica
59 Faturamento PF
10 Faturamento PJ
72 Financeiro
69 Gerência
6 Gestão de Rede
14 Gestão Estratégica - BI
8 GRC
77 IAMSPE
56 Implantações PME
79 IN COMPANY
5 Interoperação Odontolife
2 Interoperadoras
91 Jurídico
12 Logística
18 Marketing
44 On Line
17 Ouvidoria Beneficiários
71 Ouvidoria Cirurgião Dentista
70 Pesquisa/Validação
52 Produção Cooperado
19 Prospecção
58 Recepção
47 Reembolso
78 Retenção PJ
1 SAE
61 SAE VIP
83 Sorriso Assist
7 Supervisão
54 T.I.
63 Treinamento Cirugião Dentista
49 Vendas Interno

Tipos de atendimento

http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/tipos
format = json,xml
Cód. Nome
15 Atendimento de Urgência
8 Benefícios
16 Cliente Oculto
20 Compras
19 Contabilidade
23 Controle de Sinistros
22 Credenciamento
21 Diretória Clínica
2 Dúvidas Gerais
6 Elogios
10 Eventos
14 Exclusão
17 Fechamento Empresarial
13 Inclusão
11 Negativa
12 Pesquisa de Satisfação
7 Prospecção
1 Reclamação
18 Retenção
3 Solicitação
5 Sugestão
24 Treinamento
9 Validação

Status

http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/status
format = json,xml
Cód. Nome
3 Aberto
7 Aguardando Aprovação Empresa
6 Aguardando Informação
1 Em Andamento
5 Incompleto
9 Não Solucionado
4 Resolvido
8 Resolvido Parcial

Formas de abertura

http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/formasabertura
format = json,xml
Cód. Nome
5 APP
3 E-mail
8 Facebook
4 Interno
17 LGPD
6 SIO
2 Telefone
1 Via site (Empresa)
7 WhatsApp

Tópicos de atendimento

http://api.odontolifeodontologia.com.br/sae/topicos
format = json,xml
Cód. Nome
144 24 Horas (Clínica)
145 24 Horas (Deslocamento)
12 Acesso ao site / Permissão / Senha
13 Aditivos/Extensão de Contrato
207 Afastamento - Licença / Jubilação
156 Afastamento/Licença Maternidade/Doença
14 Agendar visita com o consultor
140 Ajuste Telefone Token
76 Ajustes/Solicitações Site
68 Alteração de Boleto Implantação
67 Alteração na Forma de Envio das NF's
15 Alterar dados do beneficiário
16 Alterar dados do contrato/contato
17 Alterar data de Vencimento
163 Ampliação de Rede
18 Atendimento de emergência
83 Atendimento não concluído
149 Atualização Área de Atuação / Especialidade
19 Atualização Base de Dados
148 Atualização Cadastral
63 Atualização de Boleto
92 Atualização de dados de Cooperado
97 Atualização de dados de credenciado
150 Atualização de Endereço
211 Atualização Quadro de Prestadores
162 Ausência de Atividades
20 Auxílio aos colegas
65 B.I (Business Intelligence)
64 Beneficiários não Localizados
59 Blitz
21 Boleto
193 Busca de Cirurgião Dentista
22 Cancelamento de contrato
23 Cancelamento de Guia
185 Carta de Crédito
186 Carta de Débito
24 Cartão em atraso
139 Cliente Oculto
66 Cobrança Consultoria
118 Cobrança Indevida
80 Cobrança particular de procedimentos
84 Cobrança procedimentos com cobertura no plano
98 Coleta de contrato
100 Comparativo de Cobertura
134 Confirmação
146 Confirmar Atendimento
122 Consultório In Company
183 Contato Cirurgião Dentista
195 Contrato Cirurgião Dentista
197 Controle de Sinistros
26 Cópia do Contrato
93 Credenciamento com Indicação Beneficiário
209 Credenciamento com Indicação Dentista
94 Credenciamento com Indicação Empresa
165 Credenciamento de Clinica Radiologica
27 Credenciamento de Dentistas
164 Credenciamento de Especialistas
179 Dados Bancários
180 Dados Empresariais
178 Dados Pessoais
28 Declaração de Inativos
29 Declaração de IR / Informe de rendimentos
30 Declaração de Isenção de Carência
151 Dentista Não Localizado
161 Dentista Não Localizado
107 Desligamento de Dentista
133 Divulgação
129 Divulgação de Benefícios
184 Divulgação Dentista/ Clinica
196 Documentação Cirurgião Dentista
110 Dúvida Liberação de Guias
25 Dúvidas Cobertura de Produto
127 Dúvidas Gerais
109 Dúvidas Procedimentos
74 Dúvidas Sistema
62 Elaboração de Material
198 Em processo de desligamento
31 Endereço das unidades
32 Erro site
60 Evento / Convite
57 Evento / Solicitação / Requisição
126 Eventos
90 Excesso de Atos Complementares inseridos pelo
33 Exclusão de beneficiário
121 Falou mal da Dental Uni
116 Falta de Agenda
81 Falta de esclarecimentos sobre tratamento
115 Falta de Higiêne Consultório
113 Falta de Rede
114 Falta Especialidade para Tratamento Indicado
34 Fatura
111 Glosas Administrativas
112 Glosas Técnicas
78 Guia serviço não realizado
69 Guias
35 Inclusão de beneficiário
77 Indisponibilidade de agenda
36 Informações gerais de Contrato
119 Informações Improcedentes por parte do Dentis
88 Insatisfação por parte do dentista
61 Levantamento de Novos Beneficiários
301 LGPD – Acesso aos dados
302 LGPD – Correção de dados
303 LGPD – Exclusão de dados
304 LGPD – Oposição ao uso de dados
305 LGPD – Portabilidade
37 Liberação de guia
38 Migração
141 Movimentação Cadastral
39 Movimentação Cadastral Via Site
181 Mudança Responsável Técnico
120 Não atende especialidade que está credenciado
82 Não conformidade de informações prestadas
87 Não realiza o procedimento pelo plano
40 Não recebeu fatura
135 Negativa Área de Atuação/Especialdiade
202 Negativa Burocracia
136 Negativa Cidade
86 Negativa de Atendimento
200 Negativa de Atendimento Ato Complementar
158 Negativa de Atendimento por Baixa Demanda
159 Negativa de Atendimento por Fechamento do Con
155 Negativa de Atendimento por Glosa
157 Negativa de Atendimento por Licença Maternida
137 Negativa Dentista
201 Negativa Glosa Liberação Posterior
203 Negativa Pagamento
160 Negativa Tabela de Procedimento
194 Negociação Cirurgião Dentista
142 Negociação Cirurgião Dentistas
44 Negociação de Reajuste
166 Negociação de Tabela
117 Negou Atendimento
71 Nota de Crédito
41 Nº Cartão
42 Odontomóvel / SIPAT/ Evento
128 Orientação
55 Outros
153 Outros Ativos
58 Palestra
43 Parcelamento de atos co-participativos
152 Pesquisa / Diversos
143 Por Encaixe (Hora de Chegada)
124 Problemas com Dentistas/Rede
85 Procedimento mal realizado
138 Processo Investigativo
147 Prospecção de Novas Empresas
210 Reajuste Multiplicador de USO
45 Reativar Beneficiário/Contrato
208 Reciclagem
46 Reclamação
47 Reclamação de Rede Credenciada
79 Recusa cancelamento de guia
73 Reenvio de Boleto
72 Reenvio de Fatura
48 Relação de Dentistas Cooperados
49 Relatório de beneficiários
50 Relatório de utilização
123 Retenção de Clientes
199 Retenção de Dentistas
108 Retorno/Ligações Dentistas
75 Solicitação
99 Solicitação de codigo de postagem
125 Solicitação de Equipamento
189 Solicitação de Equipamentos
192 Solicitação de Manutenção
191 Solicitação de Materiais
190 Solicitação de Moveis
56 Solicitação de Reembolso
105 Solicitação de Viagem
187 Solicitação Documentação CNPJ
188 Solicitação Documentação Vigilancia Sanitaria
51 Solicitar 2ª via do cartão
52 Solicitar documentos diversos
101 Suporte Técnico – Comercial/ADM
102 Suporte Técnico – Corretores
103 Suporte Técnico – Filiais/Recepção
104 Suporte Técnico – Gestão de Rede/Treinamento
106 Suporte Técnico – SAE/Pós Venda/Consultores
204 Terceirização
53 Termo de Ocorrência
182 Transferência de Valores
89 Tratamento pendente, falta de imagens
172 Treinamento Ato Complementar
168 Treinamento Aviso de Crédito
169 Treinamento Dúvidas Gerais
167 Treinamento Inicial
170 Treinamento Ortodontia
175 Treinamento Prestador
177 Treinamento Recurso de Glosa
173 Treinamento Relatório de Produção
174 Treinamento Responsável Técnico
176 Treinamento Secretária ou Assistente
171 Treinamento Token
206 Validação Atualização Cadastral
205 Validação de Novas Empresas
91 Validação de Rede
96 Validação de Rede Odonto Life
95 Validação de Rede Sorriso
154 Validação por Bairro
132 Validar Área de Atuação/Especialidade
130 Validar Cidade
131 Validar Dentista
54 Vigência do contrato