Pesquisar protocolos

Link para pesquisar protocolos http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/pesquisar/protocolos

Metódo de consulta

POST

Parâmetros

format = json,xml
data_inicio = (Recebe a data inicial no formato dd/mm/yyyy hh:ii:ss (20/07/2021 18:00))
data_fim = (Recebe a data final no formato dd/mm/yyyy hh:ii:ss (20/07/2021 18:00))
protocolos = (Recebe os protocolos que deseja buscar separados por ',' exemplo (1234566789,45678944567,1244565774))

Retorna uma lista com os protocolos pesquisados

    data_ticket
    id_departamento
    id_sla
    id_prioridade
    id_tipo
    id_status
    id_topico
    id_ligacao
    cod_cliente
    nome_empresa
    id_ticket
    protocolo_ans
    cod_ticket
    modulo

GRC

Busca dentista

Link para consultar cro http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/dentista

Link para consultar cro com endereçohttp://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/dentista/endereco

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
dentista = Retorna os dentistas encontrados

cro = Número do CRO
nome = Nome do dentista
uf = Estado do dentista
cod_acesso = Código de acesso do dentista
tipo = Tipo do dentista C = Cooperado, F = Credenciado Pessoa física, J = Credenciado Pessoa jurídica

Informe de rendimentos

Link para consultar periodos http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/informe-rendimentos

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO informado na busca dentista)
uf = (Recebe o número do UF informado na busca dentista)
ano = Ano base
tipo_relatorio = Tipo do relatório 1 = detalhado, 2 = resumido e 3 = detalhado com duplicatas
format = json,xml

Retorno

pdf = Arquivo com o relatório

Aviso de crédito

Link para consultar periodos http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/aviso-credito/periodo

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO informado na busca dentista)
uf = (Recebe o número do UF informado na busca dentista)
cod_acesso = (Recebe o número do código de acesso informado na busca dentista)
tipo = (Recebe o tipo do dentista informado na busca dentista)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
periodos = Retorna os períodos encontrados

cro = Número do CRO
nome = Nome do dentista
uf = Estado do dentista
tipo = Tipo do dentista C = Cooperado, F = Credenciado Pessoa física, J = Credenciado Pessoa jurídica

Link para gerar o relatório http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/aviso-credito/relatorio

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO informado na busca dentista)
uf = (Recebe o número do UF informado na busca dentista)
cod_acesso = (Recebe o número do código de acesso informado na busca dentista)
tipo = (Recebe o tipo do dentista informado na busca dentista)
periodo = (Recebe o periodo retornado na caonsulta de periodos campo dataCredito)
format = json,xml

Retorno

pdf = Arquivo com o relatório

Relatório de produção

Link para consultar periodos http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/producao/periodo

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO informado na busca dentista)
uf = (Recebe o número do UF informado na busca dentista)
cod_acesso = (Recebe o número do código de acesso informado na busca dentista)
tipo = (Recebe o tipo do dentista informado na busca dentista)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
periodos = Retorna os períodos encontrados

cro = Número do CRO
nome = Nome do dentista
uf = Estado do dentista
tipo = Tipo do dentista C = Cooperado, F = Credenciado Pessoa física, J = Credenciado Pessoa jurídica

Link para gerar o relatório http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/producao/relatorio

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO informado na busca dentista)
uf = (Recebe o número do UF informado na busca dentista)
cod_acesso = (Recebe o número do código de acesso informado na busca dentista)
tipo = (Recebe o tipo do dentista informado na busca dentista)
periodo = (Recebe o periodo retornado na consulta de periodos campo dataFinalPeriodo)
format = json,xml

Retorno

pdf = Arquivo com o relatório

Abertura de atendimento

Link para abrir o atendimento http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/atendimento

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO)
uf = (Recebe estado abreviado exemplo Paraná = PR)
format = json,xml

Parâmetros não obrigatórios:
dpto = Cod. Departamento
tipo = Cod. Tipo de chamado
status = Cod. do status
topico = Cod. do tópico
abertura = Cod. forma de abertura
assunto = Assunto
msg = Mensagem
idligacao = Id da ligação
arquivos = (array) com anexos
guias = Número das guias separados por ";"

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
codigo_atendimento = Retorna o número do atendimento cadastrado
id_atendimento = Retorna o id do atendimento cadastrado que deve ser repassado para a tela do atendente

Atualização de atendimento

Link para abrir atualizar um atendimento que já foi aberto http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/atendimento

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

id_atendimento = Este valor é retornado nas consultas anteriores
format = json,xml

Parâmetros não obrigatórios:
dpto = Cod. Departamento
tipo = Cod. Tipo de chamado
status = Cod. do status
topico = Cod. do tópico
abertura = Cod. forma de abertura
assunto = Assunto
msg = Mensagem
idligacao = Id da ligação
arquivos = (array) com anexos

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
codigo_atendimento = Retorna o número do atendimento que foi atualizado
id_atendimento = Retorna o id do atendimento que foi atualizado

Redirecionamento para a tela do atendente

Link para redirecionar http://www.odontolifeodontologia.com.br/painel/grcatendimentos/tickets/form/{id_atendimento}

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

id_atendimento = Este valor é retornado nas consultas anteriores

Consulta de guia

Link para consultar guias e inserir atendimento referente a consulta http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/guia

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO)
uf = (Recebe estado abreviado exemplo Paraná = PR)
nform = (Recebe o número da guia)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
guia = Retorna os campos da guia abaixo:

    codigo_atendimento = Retorna o número do atendimento cadastrado
    id_atendimento = Retorna o id do atendimento cadastrado que deve ser repassado para a tela do atendente codigo_guia = Retorna o número da guia consultada
    status_sigla = Retorna a sigla referente ao status da guia
    status_nome = Retorna o nome do status da guia
    data_emissao = Retorna a data de emissão da guia
    validade_senha = Retorna a validade da guia
    nr_cartao = Retorna o número do cartão do beneficiário
    nome = Retorna o nome do beneficiário

Listar Protocolos

Link para listar protocolos http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/list

Metódo de consulta

GET

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO)
uf = (Recebe estado abreviado, exemplo Paraná = PR)
limite = Restringe o numero de resultados
datainicial = Restringe os resultados apartir da data informada formato Y-m-d (Ano-mês-dia)
format = json,xml

Retorno

error = true ou false
msg = Mensagem de informação
tickets = Retorna uma lista dos tickets encontrados

    ticket = Retorna cada ticket da lista acima e reume os valores abaixo:

      id_ticket = Retorna o id do ticket
      cod_ticket = Retorna o cod do ticket
      id_departamento = Retorna o id departamento do ticket
      id_sla = Retorna o id sla do ticket
      id_prioridade = Retorna o id prioridade do ticket
      id_tipo = Retorna o id tipo do ticket
      id_status = Retorna o id status do ticket
      id_topico = Retorna o id topico do ticket
      nome_ticket = Retorna o nome do ticket
      cro_ticket = Retorna o cro do ticket
      email_ticket = Retorna o email do ticket
      assunto_ticket = Retorna o assunto do ticket
      tel_ticket = Retorna o tel do ticket
      cel_ticket = Retorna o cel do ticket
      data_ticket = Retorna a data do ticket
      cidade_ticket = Retorna a cidade do ticket
      uf_ticket = Retorna o uf do ticket
      msg_ticket = Retorna a msg do ticket
      ultima_msg_ticket = Retorna a ultima msg do ticket
      id_forma_abertura = Retorna o id forma abertura do ticket
      mostrar_site_ticket = Retorna se é para mostrar este ticket no site
      id_criador_ticket = Retorna o id criador do ticket
      nome_criador_ticket = Retorna o nome criador do ticket
      id_usuario = Retorna o id usuario do ticket
      nome_tipo = Retorna o nome tipo do ticket
      nome_status = Retorna o nome status do ticket
      cor_status = Retorna a cor status do ticket
      nome_topico = Retorna o nome topico do ticket
      id_update = Retorna o id update do ticket
      data_update = Retorna a data update do ticket
      tipo_update = Retorna o tipo update do ticket

Consultar atendimento

Link para consultar atendimento utilizando protocolo http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/consulta-atendimento

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

protocolo = Número do protocolo
cro = (Recebe o número do CRO)
uf = (Recebe estado abreviado, exemplo Paraná = PR)
format = json,xml

Consultar atendimento histórico

Link para consultar hitórico do atendimento http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/historico

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

id_ticket = ID do ticket
format = json,xml

Consultar atendimentos

Link para consultar atendimentos http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/consulta-atendimentos

Metódo de consulta

GET/POST

Parâmetros

cro = (Recebe o número do CRO)
uf = (Recebe estado abreviado, exemplo Paraná = PR)
pagina = Número da página os registros são listados em uma paginação de 50 format = json,xml

Dados e códigos

Dados e códigos padrões para serem utilizados nas consultas

Departamentos

http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/departamentos
format = json,xml
Cód. Nome
28 Administrativo
14 Análise Técnica
97 Assessoria Técnica
68 Auditoria
74 Auditoria Técnica
22 Benefícios Cirurgião Dentista
57 Cadastro Cirurgião Dentista
87 Cadastro Odontolife
19 Cadastro PF/PJ
75 Clínico Comercial
86 Clínico Produção
76 Clínico Relacionamento
65 Cobrança
10 Cobrança Cirurgião Dentista
77 Comercial ADM
83 Consultoria - PME
92 Consultoria Técnica
18 Contabilidade
91 Controladoria
64 Convocação
25 Credenciamento
79 DGE - Gestão Estratégica
17 Financeiro
94 Financeiro - Dental Uni
6 Gestão de Rede
95 Gestão de Rede - Administrativo
31 Gestão Estratégica - BI
81 Incompanny
11 Interoperadoras
90 Jurídico
2 Logística
21 Marketing
26 Odonto Life
12 Online (Liberação de guias)
80 Ortodontia
29 Ouvidoria Cirurgião Dentista
27 Pagamento de Ato Complementar
30 Pesquisa/Validação
78 Pós Venda - Administrativo
55 Pós Venda - Técnico (TSB)
13 Produção
9 Produção - Auditoria Administrativa
84 Produção - Faturamento e Pagamento
96 Reajuste
5 Recepção
41 Recepção Belo Horizonte
40 Recepção Brasilia
32 Recepção CAD
45 Recepção Campo Mourão
44 Recepção Cascavel
33 Recepção Clínica
48 Recepção Entre Rios
37 Recepção Joinville
43 Recepção Londrina
42 Recepção Maringá
49 Recepção PAB CNH Contagem/MG
50 Recepção PAB CNH Curitiba/PR
53 Recepção PAB CNH Piracicaba/SP
51 Recepção PAB CNH Sorocaba/SP
52 Recepção PAB Nissan Resende/RJ
54 Recepção PAB Renault Curitiba/PR
98 Recepção Pab Tupy Joinville
35 Recepção Paranaguá
36 Recepção Ponta Grossa
39 Recepção Rio de Janeiro
46 Recepção São Mateus do Sul
38 Recepção São Paulo
34 Recepção Sede
47 Recepção União da Vitória
93 Relacionamento Dentista
88 Retenção
7 SAB
1 SAD Administrativo
56 SAD Administrativo -
85 SAD Atendimento
82 SAE
66 SORRISO ASSIST
16 Supervisão Administrativa
15 Supervisão Clínica
89 Supervisão SAD
23 T.I.
24 Treinamento Cirurgião Dentista
67 |- Coordenação

Tipos de atendimento

http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/tipos
format = json,xml
Cód. Nome
47 Afastamento
21 Aplicativo
18 Atendimento de Urgência
28 Atualização Cadastral
16 Beneficiário
3 Beneficios
13 Cliente Oculto
54 Cobrança
49 Coleta de Resíduos
56 Controle de Sinistro
51 Convênio Farmácia
44 Convocação
17 Credenciado Interoperadoras
34 Credenciamento
9 Dados Cadastrais
53 DentalUni Prev
26 Desligamento
23 Divergência Administrativa
22 Divergência Técnica
48 Divergências de Imagens
12 Dúvidas Gerais
5 Dúvidas sobre Guias
11 Dúvidas sobre Impostos
8 Dúvidas Técnicas
45 Elogios
10 Eventos
31 Glosa
39 Inclusão
41 Indicação
61 Informações Gerais
58 Informe de Rendimentos
32 INSS
60 Interno
36 Interoperadoras
2 Liberação de Guia
43 Migração
14 Negativa de Atendimento
30 Nota de Crédito
35 Nota Fiscal
46 Orientação
37 Ortodontia
4 Pagamentos
50 Plano de Saúde
19 Produção
40 Prospecção
38 Protocolo SAB
59 Protocolo SAE
33 Reciclagem
1 Reclamação
24 Reembolso
63 Réplica
42 Retenção
62 Retorno
6 Revisão da Produção
57 Segurança do Paciente
52 Seguros
7 Sistemas
20 Site
55 Solicitação
15 Treinamento
29 Validação

Status

http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/status
format = json,xml
Cód. Nome
3 Aberto
7 Aguardando Retorno
8 Cancelado
15 Desligamento
5 Em Andamento
10 Ligações Abandonadas
11 Orientação
17 Processo Administrativo
4 Resolvido
14 Retido
9 Retorno Agendado
12 Retorno Atendimento Chat

Formas de abertura

http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/formasabertura
format = json,xml
Cód. Nome
11 API
9 APP
14 Ativo
20 CADO
7 Celular
13 Chat
6 Dental Uni
21 Discador
3 E-Mail
5 Facebook
15 Interno
19 LGPD
12 Painel
16 Pesquisa de Satisfação
4 Presencial
22 Reclame Aqui
2 Telefone
10 URA
1 Via site (Dentista)
8 Whatsapp

Tópicos de atendimento

http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/topicos
format = json,xml
Cód. Nome
4 *Liberação de Guia
235 *Orientação plano SESI
104 24 Horas (Clínica)
110 24 Horas (Deslocamento)
177 Adesão
193 Afastamento
163 Afastamento - Licença / Jubilação
155 Afastamento / Licença Maternidade / Doença
167 Alteração
73 Alteração Cadastral - Dados Simples
128 Alteração Cadastral - Mudança de Endereço
34 Alterar Laboratório
143 Ampliação de Rede
144 Ampliação de Rede
27 Análise de Rede
64 Aplicativo
178 Aporte
192 Aposentadoria
130 Área de Atuação / Especialidade
236 Atendimento ao Dentista
120 Ativo Boas Vindas
116 Ativo Diretoria
125 Atualização Área de Atuação / Especialidade
224 Atualização Cadastral
126 Atualização de Endereço
33 Atualizar Dados Bancários
140 Atualizar Dados Empresariais
190 Auditoria
136 Ausência das Atividades
206 Aviso de Crédito - Informe de Rendimentos
135 Baixa Demanda
204 Cadastro de Beneficiário Desatualizado
5 Cancelamento de Guia
88 Cancelamento de Guia - Não Autorizado
89 Cancelamento de Guia Concluída
3 Cancelamento de Procedimento
121 Ciclo de Palestras
127 Cirurgião Dentista Não Localizado
207 Cliente Oculto
90 Cobrança Indevida
202 Cobrança Particular
15 Coleta de Resíduos
40 Concluir Guias
91 Confirmação de Procedimentos
92 Confirmação de Profissional Ativo
20 Consulta Status Guia
1 Contato
306 Controladoria
185 Controle de Sinistros
16 Convênio Nissei
28 Convocação
328 Convocação - Agenda
21 Cooperação
146 Credenciamento de Clinica Radiologica
145 Credenciamento de Especialistas
46 Crédito Produção
11 Dados Cadastrais
230 Dados incorretos - endereço
232 Dados incorretos - não atende Odontolife
231 Dados incorretos - telefone
86 Débitos e Créditos
179 Declaração
237 Declaração de Imposto de Renda
225 Demonstrativo IRPF
205 Dentista Reclamando da Operadora
191 Denúncia por más práticas
75 Desativar Área de Atuação
187 Desativar área de especialização
32 Descredenciamento
137 Desligado
226 Desligamento
83 Desligamento Efetivado
183 Dia da Secretária
212 Dificuldade de contato com a operadora
38 Diretoria
30 Divergência Administrativa
29 Divergência Técnica
165 Divergências de Imagens
184 Diversos/Outros
39 Divulgação
133 Doença
93 Duplicidade
80 Dúvidas
68 Dúvidas - Glosas
70 Dúvidas - Pagamentos
9 Dúvidas - Regras Técnicas
8 Dúvidas - Sistema
220 Dúvidas sobre guias
10 Dúvidas sobre Impostos
218 Elogio
157 Elogio - Atendimento
159 Elogio - Colaborador
158 Elogio - Sistema
131 Em Processo de Desligamento
181 Em processo de desligamento
77 Endereço/Telefone
71 Entrega de Produção
186 Envelope de Produção
48 Enviar Comprovante de Pagamento
81 Enviar Nota Fiscal
227 Erro de cadastro / Guia Temporária
94 Esclarecimentos
156 eSocial
12 Eventos
168 Exclusão
153 Exclusão de Imagens
134 Fechamento do Consultório
222 GetNet - Dúvidas
188 GetNet - Solicitar
307 Glosa Token
19 Glosas
69 Guia em Auditória Clínica
115 Guias Concluidas e Não Entregues
119 Hands On
36 Imagens Anexadas
74 Incluir Área de Atuação
76 Incluir Especialização
166 Inclusão
109 Inclusão de Imagens
142 Inclusão de Prestador
54 Inconsistência - Token
210 Indicação de Beneficiário
147 Indicação de Dentistas
211 Indicação de Empresa
78 Informações Gerais
37 Inscrições
67 INSS
108 Jantar de Cirurgiões Dentistas
117 Jogos de Futebol
154 Jubilação
95 Lançar Nova Guia
175 Leitor de Cartões - Izettle
301 LGPD – Acesso aos dados
239 LGPD – Acesso aos dados
302 LGPD – Correção de dados
240 LGPD – Correção de dados
303 LGPD – Exclusão de dados
241 LGPD – Exclusão de dados
304 LGPD – Oposição ao uso de dados
242 LGPD – Oposição ao uso de dados
305 LGPD – Portabilidade
243 LGPD – Portabilidade
132 Licença Maternidade
82 Ligação Incorreta
324 Mapeamento de Rede
223 Máquina de Cartão - GetNet
182 Materiais MKT
150 Migração Cooperado para PF
151 Migração Cooperado para PJ
148 Migração PF para PJ
149 Migração PJ para PF
141 Mudança de Responsável Técnico
321 Negativa - Alteração endereço
197 Negativa - Area de Atuação/Especialidade
195 Negativa - Ato Complementar
194 Negativa - Baixa Demanda
199 Negativa - Burocracia
196 Negativa - Glosa
313 Negativa - Improcedente
198 Negativa - Liberação Posterior Glosa
319 Negativa - Necessidade orientação
200 Negativa - Pagamento
323 Negativa - Procedimento específico
320 Negativa - Saída prestador
228 Negativa - Tabela de USO
201 Negativa - Tabela USO
96 Negativa de Atendimento
97 NIP
23 Nota Fiscal
85 Operadora Odontolife
84 Operadora Sorriso
169 Orientação
162 Orientação de Processos
160 Orientação de Produção
233 Orientação de Produção
161 Orientação de Sistemas
312 Orientação plano Adventista
42 Orientações
59 Outros
122 Outros Ativos
62 Outros Beneficíos
103 Pagamento de Ato Complementar
44 Pagamento Dentista
6 Pagamentos
129 Pesquisa/Diversos
87 Planejamento Ortodôntico
14 Plano de Saúde - Unimed
98 Plano de Tratamento
114 Por Encaixe (Hora de Chegada)
238 Previdencia - Fundo Paraná
35 Reabrir Guias
18 Reajuste Valor de USO
180 Reanálise
209 Reciclagem
2 Reclamação
217 Reclamação - Beneficiário
215 Reclamação - Glosa
213 Reclamação - Liberação de Guia
214 Reclamação - Pagamentos
234 Reclamação Atendimento/Suporte
229 Reclamação de Vendas
189 Reclamação do Cliente
216 Reclamação Site/App
31 Reconvocação
63 Reembolso
219 Relatório de Produção
171 Renault
309 Renegociação Tabela
308 Reorientação Token
208 Retenção
7 Revisão da Produção
24 RPA
170 Segunda Via de Cartão
322 Sem contato
22 Senha
176 Serra Verde
99 Setor Incorreto
65 Sistema
113 Sistema com Lentidão
105 Sistema Indisponível
61 Site
26 Solicitação
66 Solicitação Contato com Beneficiário
221 Solicitação de boleto
100 Solicitação de Documento
101 Solicitação de Imagens/Radiografia
41 Solicitação de Reembolso
310 Solicitação exame
311 Solicitação exame
79 Solicitar Declaração
72 Solicitar Treinamento
327 Suspensão da Divulgação
60 Tabela/USO
203 Terceirização
43 Token de Presença
102 Transferência de Valores
13 Treinamento
55 Treinamento Ato Complementar
57 Treinamento Aviso de Crédito
58 Treinamento Dúvidas Gerais
50 Treinamento Inicial
53 Treinamento Ortodontia
138 Treinamento Prestador
139 Treinamento Recurso de Glosa
56 Treinamento Relatório de Produção
51 Treinamento Responsável Técnico
52 Treinamento Secretária ou Assistente
172 Universidade Positivo
174 Universidade Tuiuti
173 Universidade Uninter
124 Validação Atualização Cadastral
112 Validação de Área de Atuação / Especialidade
123 Validação de Novas Empresas
106 Validação de Rede
152 Validação por Bairro
107 Validação Rede Odonto Life
111 Validação Rede Sorriso
326 Visita
118 Workshop
17 Zerar Odontograma

Motivos Cancelamento de Guia

http://api.odontolifeodontologia.com.br/grc/motivos-cancelamento-guia
format = json,xml
Cód. Nome
1 GUIA CANCELADA, POIS ULTRAPASSOU O PRAZO DE 90 (NOVENTA) DIAS DE VALIDADE
2 GUIA CANCELADA, POIS ULTRAPASSOU O PRAZO DE 120 (CENTO E VINTE) DIAS DE VALIDADE
3 TRATAMENTO NÃO REALIZADO
4 MUDANCA DE TRATAMENTO
5 GUIA CANCELADA, POIS ULTRAPASSOU O PRAZO DE 60 (SESSENTA) DIAS DE VALIDADE
6 BENEFICIÁRIO ENCAMINHADO PARA ESPECIALISTA
7 GUIA PROXIMO AO VENCIMENTO
8 MUDANÇA NO PLANO DE TRATAMENTO
9 BENEFICIÁRIO ABANDONOU O TRATAMENTO
10 PROCEDIMENTO NÃO REALIZADO
11 TROCA DE APLICAÇÃO
12 TRATAMENTO NAO REALIZADO
13 PROCEDIMENTO INSERIDO ERRADO
14 NÃO PERMITE ATO SOZINHO
15 PROCEDIMENTO EM RECORRÊNCIA
16 ATO COMPLMENTAR
17 PLANO DO BENEFICIARIO CANCELADO
18 NAO LIBERADO PARA EMPRESA ESPECIFICA